Bayilik Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Konu ve statü

Sözleşmenin konusu, Bayi'nin OnySoft ERP aboneliklerini ve kontör paketlerini kendi adına ve hesabına müşterilerine satması, birinci seviye desteği vermesidir.

Bayi bağımsız tacirdir; OnySoft'un acentesi, temsilcisi veya çalışanı değildir. Bayi, OnySoft adına taahhütte bulunamaz, sözleşme imzalayamaz ve OnySoft'un sunduğundan farklı garanti veremez.

3. Bölge ve münhasırlık

Bayilik, aksi sipariş formunda yazılmadıkça münhasır değildir. OnySoft aynı bölgede başka bayi atayabilir ve doğrudan satış yapabilir. Bir müşteri hangi bayi tarafından sisteme kaydedildiyse o bayinin müşterisi sayılır; müşteri sahipliği panelde kayıtlıdır ve çakışmada kayıt tarihi esas alınır.

4. Bayinin yükümlülükleri

• Ürünü doğru tanıtmak; gerçekleştirilemeyecek özellik veya tarih taahhüdü vermemek.
• Müşteri hesaplarını bayi panelinden açmak, paket ve kullanıcı sayısını doğru seçmek.
• Birinci seviye desteği vermek; çözemediği e-Belge ve mevzuat konularını OnySoft'a aktarmak.
• Müşteriden tahsilatı yapmak ve kendi faturasını düzenlemek.
• OnySoft markasını yalnız tanıtım amacıyla, verilen kurumsal kimlik kurallarına uygun kullanmak.
• Müşteri verisine yalnız destek amacıyla, müşterinin bilgisi dâhilinde erişmek; her erişim denetim izine yazılır.
• Ekibine verdiği panel yetkilerini güncel tutmak, ayrılan personelin erişimini kaldırmak.

5. OnySoft'un yükümlülükleri

• Bayi paneli, kontör havuzu ve müşteri yönetimi araçlarını sağlamak.
• Ürün eğitimi ve demo hesabı vermek; sürüm değişikliklerini duyurmak.
• İkinci seviye teknik destek sağlamak.
• Komisyonu dönemsel olarak hesaplayıp panelde şeffaf biçimde göstermek.
• Fiyat değişikliklerini en az 30 gün önce bildirmek.

6. Komisyon

Bayi'nin komisyonu, müşteriden tahsil edilen abonelik bedeli üzerinden, sipariş formunda belirlenen oranla hesaplanır. Kampanya veya indirim uygulanan satışlarda komisyon indirimli tutar üzerinden hesaplanır. İptal edilen veya tahsil edilemeyen faturalarda komisyon doğmaz; ödenmişse mahsup edilir.

Komisyon dönemi aylıktır; hesaplama panelde Komisyon ekranında görünür. Ödeme, Bayi'nin fatura düzenlemesi üzerine 15 gün içinde yapılır.

7. Kontör havuzu

Bayi, OnySoft'tan kontör alarak havuzuna yükler ve havuzundan müşterilerine dağıtır. Havuz bakiyesi yetersizse yükleme yapılamaz. Her yükleme ve düşüm hareket dökümünde iz bırakır. Satın alınan kontörün süresi dolmaz; nakde çevrilmez ve başka bayiye devredilemez.

8. Veri koruma

Bayi, müşteri verilerine erişimi kapsamında veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve Veri İşleme Sözleşmesi'ndeki güvenlik ve gizlilik yükümlülüklerine uyar. Bayi, müşterisinin verisini kendi amaçları için kullanamaz, üçüncü kişilerle paylaşamaz.

9. Rekabet ve gizlilik

Bayi, sözleşme süresince öğrendiği fiyatlandırma, yol haritası ve teknik bilgiyi gizli tutar. Bayi'nin benzer ürünleri satması yasak değildir; ancak OnySoft'a ait ticari sırları rakip ürünlerde kullanamaz ve OnySoft müşterilerini yanıltıcı karşılaştırmalarla yönlendiremez.

10. Süre, fesih ve devir

Sözleşme 12 ay süreyle geçerlidir ve 30 gün öncesinden yazılı fesih bildirimi yapılmadıkça birer yıl uzar. Esaslı ihlalin 30 gün içinde giderilmemesi hâlinde haklı nedenle fesih mümkündür.

Fesih hâlinde Bayi'nin müşterileri hizmet almaya devam eder; OnySoft müşterilere doğrudan abonelik veya başka bir bayiye geçiş seçeneği sunar. Bayi, müşterilerinin hizmetini kesintiye uğratacak davranışta bulunamaz. Fesih tarihine kadar doğmuş komisyon hakkı korunur. Sözleşme, OnySoft'un yazılı onayı olmadan devredilemez.

11. Uyuşmazlık

Sözleşme Türk hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bize ulaşın

Bu belgeyle ilgili sorularınız için bilgi@onysoft.com adresine yazabilir veya 0850 309 30 94 numarasını arayabilirsiniz. Tüm hukuki belgelerimiz tek sayfada listelenmiştir.