Hukuki belgeler
Şeffaflık ve uyum.
Sözleşmelerimiz, KVKK metinlerimiz, hizmet seviyesi taahhüdümüz ve güvenlik beyanımız — açık, sürümlü ve yazdırılabilir.
Sözleşmeler
Hizmet Sözleşmesi
Abonelik hizmetine ilişkin çerçeve sözleşme (MSA) — kurumsal müşteriler için imzalanabilir.
Kullanım Şartları
Platformu kullanırken geçerli hak ve yükümlülükler.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İnternet üzerinden abonelik ve kontör satışına ilişkin sözleşme (6502 sayılı Kanun).
Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli satış öncesi zorunlu bilgilendirme: hizmet, bedel, cayma ve iade.
Ödeme ve Fatura Şartları
Faturalama dönemi, vade, gecikme ve iptal politikası.
Bayilik Sözleşmesi
İş ortaklığı koşulları: komisyon, kontör havuzu, müşteri sahipliği.
Kişisel veriler
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı KVKK m.10 aydınlatma yükümlülüğü — veri kategorileri, amaçlar ve haklarınız.
Gizlilik Politikası
Kişisel verilerin toplanması, kullanımı, paylaşımı ve saklanması.
Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)
KVKK m.12 kapsamında veri işleyen sıfatıyla taahhütlerimiz.
Çerez Politikası
Kullandığımız çerezler, amaçları ve tercih yönetimi.
Alt Yükleniciler
Hizmetin sunulmasında yer alan alt yükleniciler ve veri lokasyonları.
Hesap ve Veri Silme
Hesabınızı kapatma, verilerinizi dışa aktarma ve silme talebi.
Hizmet ve güvenlik
Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA)
Erişilebilirlik hedefi, destek yanıt süreleri ve servis kredileri.
Güvenlik Beyanı
Teknik ve idari güvenlik tedbirleri, yedekleme ve erişim kontrolü.
Kabul Edilebilir Kullanım
Platformun kötüye kullanımını önleyen kurallar (AUP).
Başvuru ve bildirim
KVKK kapsamındaki başvurularınızı bilgi@onysoft.com adresine ya da İTOB OSB Mah. 10032 Sk. No: 2 İç Kapı Z13, Menderes / İzmir adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Güvenlik açığı bildirimleri için de aynı adresi kullanabilirsiniz.