Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı bilgileri

2. Alıcı bilgileri

Alıcı; kayıt sırasında bildirdiği unvan, vergi kimlik numarası, adres, e-posta ve telefon bilgileriyle belirlenir. Bu bilgiler Alıcı'nın hesabında saklanır ve fatura bu bilgilere göre düzenlenir. Bilgilerin doğruluğu Alıcı'nın sorumluluğundadır.

3. Sözleşmenin konusu ve hizmetin nitelikleri

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın onysofterp.com üzerinden sipariş ettiği aşağıdaki hizmetlerdir:

• Abonelik: Seçilen pakete göre bulut ERP yazılımının kullanım hakkı (aylık dönemsel hizmet).
• Kontör paketi: e-Belge gönderimi ve yapay zekâ kullanımı için ön ödemeli kullanım birimi.

Hizmetin kapsamı, paket özellikleri ve güncel bedeller sipariş anında fiyatlandırma sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir. Hizmet dijital içerik / hizmet niteliğindedir; fiziksel teslim yoktur.

4. Bedel ve ödeme

Sipariş anında gösterilen bedel, vergiler hariç tutardır; faturada yürürlükteki oranda KDV eklenir. Toplam bedel sipariş özetinde ve faturada açıkça yer alır.

Ödeme; havale/EFT ile veya bayi aracılığıyla yapılır. Abonelik bedeli dönem başında peşin faturalanır. Vade, gecikme ve askıya alma kuralları Ödeme Şartları'nda düzenlenmiştir.

5. Hizmetin ifası

Abonelik, ödemenin veya bayi onayının ardından derhal (en geç 1 iş günü içinde) kullanıma açılır. Kontör paketi, bedelin tahsilinden sonra firma bakiyesine yüklenir ve panelde görünür.

Deneme hesabı için ödeme alınmaz; deneme süresi boyunca sözleşme kurulmuş sayılmaz.

6. Cayma hakkı

Alıcı, hizmetin ifasına başlanmasından önce 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@onysoft.com adresine yazılı olarak iletilir.

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması hâlinde tahsil edilen bedel 14 gün içinde iade edilir.

7. Abonelik iptali ve iade

Alıcı aboneliğini dilediği an iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan faturalanmış dönemin sonunda yürürlüğe girer. Kullanılmış dönem bedeli iade edilmez. Kullanılmayan kontörler nakde çevrilmez; ancak hesap aktif kaldığı sürece geçerliliğini korur.

OnySoft kaynaklı, SLA'da tanımlı eşikleri aşan kesintilerde servis kredisi uygulanır; ayrıntılar SLA sayfasındadır.

8. Alıcının beyan ve taahhütleri

• Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, hizmetin niteliklerini ve toplam bedeli öğrendiğini kabul eder.
• Alıcı, hizmeti ticari faaliyeti kapsamında kullanıyorsa 6502 sayılı Kanun'un tüketici lehine hükümlerinin uygulanmayabileceğini bilir.
• Alıcı, Kullanım Şartları ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uyar.

9. Kişisel veriler

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Veriler Türkiye'de barındırılır.

10. Uyuşmazlık ve başvuru yolları

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapabilir. Ticari nitelikli işlemlerde İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

11. Yürürlük

Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve hesabında erişilebilir durumda tutulur.

Bize ulaşın

Bu belgeyle ilgili sorularınız için bilgi@onysoft.com adresine yazabilir veya 0850 309 30 94 numarasını arayabilirsiniz. Tüm hukuki belgelerimiz tek sayfada listelenmiştir.