Kullanım Şartları

1. Tanımlar

• OnySoft: OnySoft Veri Merkezi Sistemleri Yazılım San. ve Tic. A.Ş.
• Platform / Hizmet: onysofterp.com adresinden sunulan bulut ERP yazılımı.
• Müşteri: Platformda firma hesabı açan tüzel veya gerçek kişi.
• Kullanıcı: Müşteri tarafından yetkilendirilen ve kendi hesabıyla giriş yapan kişi.
• Bayi: OnySoft ile iş ortaklığı sözleşmesi bulunan, Müşteri'ye satış ve destek veren taraf.
• Kontör: e-Belge gönderimi ve yapay zekâ kullanımını ölçen birim.

2. Hesap açma ve deneme

Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir. Vergi kimlik numarası ile yapılan sorguda dönen unvan ve adres bilgileri yalnız kolaylık amaçlıdır; doğruluğundan Müşteri sorumludur.

Deneme süresi 14 gündür ve ödeme bilgisi istenmez. Deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz; abonelik başlatılmazsa hesap salt okunur hâle gelir ve veriler Hesap ve Veri Silme kurallarına göre korunur.

Aynı vergi kimlik numarası ile birden fazla deneme hesabı açılamaz.

3. Kullanım hakkı

OnySoft, Müşteri'ye Platform'u abonelik süresi boyunca, paket sınırları içinde kullanma hakkı tanır. Bu hak münhasır değildir, devredilemez ve alt lisansa konu edilemez.

Platform'un kaynak koduna erişilemez; tersine mühendislik, kopyalama, kiralama ve üçüncü kişilere hizmet olarak sunma yasaktır.

4. Hesap güvenliği

Kullanıcı hesapları kişiye özeldir. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın; iki adımlı doğrulamayı açmanızı öneririz. Hesabınızla yapılan işlemler sizin tarafınızdan yapılmış sayılır. Yetkisiz erişim şüphesinde derhal bilgi@onysoft.com adresine bildirim yapın.

Her işlem denetim izine kaydedilir; bu kayıtlar silinemez ve uyuşmazlıkta delil olarak kullanılabilir.

5. Müşterinin verisi ve sorumluluğu

Sisteme girilen tüm ticari ve mali veriler Müşteri'ye aittir. Verilerin doğruluğu, mevzuata uygunluğu, vergisel beyanların zamanında yapılması ve belgelerin saklanması Müşteri'nin sorumluluğundadır.

OnySoft, Müşteri'nin hatalı veri girişinden veya eksik beyanından doğan idari para cezası ve vergisel yaptırımlardan sorumlu değildir.

6. e-Belge hizmeti

e-Belge gönderimi Logo özel entegratörü üzerinden yapılır. Belgenin GİB'e iletimi, alıcıya ulaşması ve durum kodları entegratör ve GİB sistemlerine bağlıdır.

• e-Fatura, web servisi üzerinden iptal edilemez; iptal yalnız KEP, noter veya GİB portalı ile yapılır.
• Ticari faturada 8 gün, e-İrsaliyede 7 gün yanıt süresi vardır; süre dolduğunda belge otomatik kabul edilmiş sayılır.
• Belge tekil numarası (ETTN) tekrar kullanılamaz; reddedilen belgede numara yeniden üretilir.

Bu kurallar mevzuattan kaynaklanır ve OnySoft tarafından değiştirilemez.

7. Kontör

Her e-Belge gönderimi 1 kontör; yapay zekâ ile belge okuma 2, doğal dil sorgu 1 kontör düşer. Kâğıt belge kontör harcamaz. Satın alınan kontörün süresi dolmaz ve nakde çevrilemez.

Kontör bakiyesi yetersizse gönderim yapılmaz, belge taslak olarak kalır. Hatalı düşüm tespit edilirse kontör iade edilir.

8. Kullanım kısıtları

Platform'u Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na aykırı biçimde kullanamazsınız. Politikaya aykırılık, hesabın askıya alınması veya sözleşmenin haklı nedenle feshi sonucunu doğurabilir.

9. Hizmet sürekliliği ve değişiklikler

Erişilebilirlik taahhüdü ve destek süreleri SLA'da düzenlenmiştir. OnySoft, Platform'da iyileştirme, modül ekleme ve arayüz değişikliği yapabilir. Mevcut işlevi esaslı biçimde azaltan değişiklikler en az 30 gün önce duyurulur.

Planlı bakımlar en az 48 saat önce duyurulur ve mümkün olduğunca mesai dışı saatlerde yapılır.

10. Ücretler

Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında ilan edilir. Faturalama, vade ve gecikme kuralları Ödeme Şartları'na tabidir. Çevrimiçi satışta ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır.

11. Askıya alma ve fesih

OnySoft; ödemenin 30 günü aşan gecikmesi, güvenliği tehdit eden kullanım veya politika ihlali hâllerinde hesabı yazılı bildirimle askıya alabilir. Askı süresince veri silinmez.

Müşteri aboneliği dönem sonunda iptal edebilir. Fesih sonrası 60 gün boyunca veriler dışa aktarılabilir.

12. Sorumluluğun sınırı

OnySoft'un toplam sorumluluğu, talebin doğduğu tarihten geriye doğru son 12 ayda ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zarar ve kâr kaybı — kast ve ağır ihmal hariç — kapsam dışıdır.

13. Değişiklikler ve yürürlük

Bu şartlar güncellenebilir. Esaslı değişiklikler en az 30 gün önce panel bildirimi ve e-posta ile duyurulur; bildirimden sonra Platform'u kullanmaya devam etmek yeni sürümün kabulü sayılır. Her sürüm bu sayfada tarih ve sürüm numarası ile yayımlanır.

Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; İzmir mahkemeleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesi ve hakem heyetine başvuru hakkı saklıdır.

Bize ulaşın

Bu belgeyle ilgili sorularınız için bilgi@onysoft.com adresine yazabilir veya 0850 309 30 94 numarasını arayabilirsiniz. Tüm hukuki belgelerimiz tek sayfada listelenmiştir.